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아이돌봄서비스 신청전 미리 준비하셔야할 모든 사항을 안내해 드립니다.
가구 유형별 서비스 이용절차를 안내해 드리며, 아이돌봄서비스는 소득기준에 따른 가구 유형별로 차등하여 정부 지원율을 적용하게 됩니다. 가구 유형 판정 기준은 건강보험료 본인 부담금 부과액 기준(노인장기요양보험료 제외)으로 월평균 가구소득 금액 산정 합니다.
01'가~다'형 : 양육공백이 발생한 가정 중 기준 중위소득이 150% 이하 가구
1) 정부지원 신청 및 접수 (선택)
- '가~다'형 가구는 정부에서 승인시 서비스 이용을 하실 수 있습니다.
- 읍·면사무소, 동주민센터에서 사회보장급여 신청후에 '가·나·다' 에서 한가지 유형으로만 정부지원을 받을 수 있습니다.
- 신청완료후 시군구 담당자가 신청자에게 정부지원 결정 정보를 안내해 드립니다.
- 영아종일제 신청 후 지원이 결정되면 양육수당 또는 부모급여 지급이 자동 종료가 됩니다.
- 정부지원을 받을 수 없는 분들이이용요금 전액을 본인이 부담하는 경우 서비스 신청 및 이용이 가능
2) 국민행복카드 발급 (필수)
- 아이돌봄서비스를 이용하기 위해서는 국민행복카드가 필요.
- 국민행복카드를 보유하고 있는 경우 기존 카드로 서비스를 이용가능
- 국민행복카드를 보유하고 있지 않은 경우 카드사 영업점방문 신청을 하거나 홈페이지 또는 콜센터에서도 전화하셔서 신청이 가능합니다.
- '가~다'형 가구의 경우 [정부지원 신청자 정보] = [국민행복카드 명의자 정보] = [홈페이지 가입자 정보]가 모두 일치해야 합니다.
3) 아이돌봄 홈페이지 회원가입 후 정회원 승인은 필수 사항입니다.
- 정회원 전환 승인 처리는 소속 서비스제공기관으로 문의
- 홈페이지 회원가입을 하신후 정회원 전환 신청을 하고나서 서비스제공기관의 승인을 받으신후 정회원이 되어야 서비스 이용이 가능 합니다.
- 정회원 전환은 마이페이지 - 회원정보에서 신청 가능
- 아동 대기신청 후 서비스제공기관의 승인을 받운휴 정기아동으로 변경된후 서비스 이용
- 아이돌보미 인원이 부족하거나 기타 사유로 인해 서비스 이용이 불가능할 수 있습니다.
4) 예치금 충전 (필수)
- 이용요금은 서비스일 2일 전 결제되며 예치금에서 차감됩니다.
- 결제일에 예치금이 부족한 경우 카드결제 또는 가상계좌 입금이 자동 요청됨
- 예치금 충전시 마이페이지 결제내역에서 신청 가능
- 예치금 충전 방법(①, ②, ③중 선택 가능)
- ① 국민행복카드 결제 : 충전 신청일 다음 날 예치금 충전됨(최소 1일 소요)
- ② 가상계좌 입금 : 충전 신청 후 충전 금액 입금 완료 시 예치금으로 충전됨
- ③ 돌봄페이 결제(모바일앱 전용) : 충전 신청 후 KB국민은행 계좌를 통해 결제 완료 시 예치금으로 충전됨
- 전용카드로는 예치금 충전이 불가능하며 가상계좌 입금으로 충전해야함
- 기존 국민행복카드 상태에 따라 결제가 실패될 수 있습니다.
- 미납금 30만원 초과 또는 30일 이상 미납금이 있으면 이용불가합니다.
- 일시연계서비스 이용요금은 서비스 신청 시 예치금에서 즉시 차감되며, 예치금이 이용요금보다 적은 경우 신청이 불가
- 일시연계서비스 신청 시 예치금은 동시돌봄 할인 적용 전 이용요금으로 보유하고 있어야함
- 예치금이 부족하지 않도록 사전에 예치금을 충분히 충전해 주세요.
02'라'형 : 양육공백이 발생하지 않는 가정(전업주부 등) 및 기준 중위소득이 150%를 초과하는 가구
1) 정부지원 신청 및 접수 (선택)
- 아이돌봄서비스를 이용하기 위해서는 국민행복카드를 미리 발급받아 주세요.
- 국민행복카드를 보유하고 있는 경우 기존 카드로 서비스이용 가능
- 국민행복카드를 보유하고 있지 않은 경우 카드사 영업점을 방문 또는 온라인신청 및 콜센터에 전화신청 가능
- '라'형 가구의 경우 [국민행복카드 명의자 정보] = [홈페이지 가입자 정보]가 상호 일치해야함
2) 아이돌봄 회원가입 후 정회원 승인 (필수)
- 회원가입후 정회원 승인 처리는 소속 서비스제공기관으로 문의 주세요.
- 홈페이지 회원가입 ▶ 정회원 신청 ▶ 서비스제공기관 승인 ▶ 정회원 전환이 되면 이용가능
- 정회원 전환은 마이페이지 - 회원정보에서 신청 가능합니다.
- 아동 대기신청 후 서비스제공기관의 승인시 정기아동으로 변경되며, 정기적으로 서비스 이용가능
- 아이돌보미 부족 및 기타 사유로 인해 서비스 이용이 불가능할 수도 있습니다.
3) 예치금 충전 (필수)
- 이용요금은 서비스일 2일 전 결제되고 보유중인 예치금에서 차감됨
- 결제일에 예치금 잔액이 부족할 경우 카드결제나 가상계좌 입금으로 자동 요청됨
- 예치금 충전방법은 마이페이지안에 결제내역에서 신청 가능
- 예치금 충전 방법(①, ②, ③중 선택 가능)
- ① 국민행복카드 결제 : 충전 신청 다음 날 예치금 적립(최소 1일 소요)
- ② 가상계좌 입금 : 충전 신청 후 충전 금액 입금 완료 시 예치금으로 적립해줌
- ③ 돌봄페이 결제(모바일앱 전용) : 충전 신청 후 KB국민은행 계좌를 통해 결제 완료 시 예치금으로 적립해줌
- 전용카드로는 예치금 충전이 불가능하며 가상계좌 입금 방식으로 충전가능
- 가지고있는 국민행복카드 상태에 따라 결제가 실패될 수 도 있습니다.
- 미납금 30만원 초과 및 30일 이상 경과한 미납금 경우 서비스 이용이 불가 합니다.
- 단, 일시연계서비스 이용요금은 서비스 신청 시 예치금에서 바로 차감되며, 보유하고 있는 예치금이 적은 경우 신청이 불가
- 일시연계서비스 신청 시 예치금은 동시돌봄 할인 적용 전 이용요금으로 보유하고 있어야함
- 사전에 예치금을 충분히 충전해 주는 것이 좋습니다.
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